Objetivos:

• Desarrollar una comunicación eficaz.
• Mantener una buena comunicación verbal y no verbal con los compañeros.
• Aprender habilidades y estrategias para el manejo de situaciones críticas.

Puntos del temario:

• La comunicación como recurso y herramienta en las relaciones humanas.
• Habilidades básicas de la comunicación en las relaciones humanas.
• La comunicación no verbal.
• La asertividad.
• El afrontamiento manejo de situaciones críticas o difíciles en las relaciones laborales.

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